Soporte
 

dharma proporciona servicios de gestión de cuentas y de asistencia técnica para nuestros productos y soluciones, cuya misión es dar respuesta inmediata y exacta a todas las consultas que surjan.

Disponemos de planes de apoyo para los expertos. Con el objetivo de que puedan admministrar el sistema con el conocimiento personalizado de primera mano de su sistema de CRM y así puedan obtener el máximo rendimiento de su inversión a largo plazo.

Tenemos varios paquetes de soporte según las necesidades de cada cliente:

• Nivel 1: soporte técnico y funcional para el administrador del sistema

• Nivel 2: sporte técnico y funcional para todos los usuarios

• Nivel 3: soporte evolutivo de software